Mon savoir faire
Une expertise 360° et la polyvalence d'un couteau suisse qui s'adaptent aux enjeux du quotidien !
• Analyse des taches répétitives et automatisation / standardisation
• Mise en place ou amélioration des process, SOP et outils sur mesure
• Création de workflows automatisés pour l’administration
• Outils opérationnels (CRM, publipostage, mailing…)
• Tableaux reporting
• Statistiques bases de données
• Pilotage pour la migration de logiciel
• Intermédiaire avec les développeurs web pour les projets logiciels
• Mise en place et gestion de la facturation électronique (e-invocing, e-reporting)
• Révision des comptes clients
• Gestion des achats (matériaux et fournitures), suivi des commandes & livraisons
• Création d’outils de reporting et d’aide à la prise de décision
• Suivi analytique
• Regroupement des documents pour les déclarations de TVA faites par l’expert comptable
• Pointage et rapprochements relevés bancaires
• Suivi et enregistrement des dépenses et notes de frais
• Gestion et enregistrement des règlements et factures
• Préparation des documents pour le cabinet comptable
• Travail sur Pennylane, ABBY, INDY
• Déclaration préalable à l’embauche, tenue du registre du personnel
• Eléments variables paie (heures, congés, arrêts de travail, primes…)
• Outil de calcul des primes et commissions sur résultat en fonction des objectifs
• Planification opérationnelle (planning d’équipe, astreintes, vacances, occupation de salles…)
• Suivi médecine du travail & arrêts maladie
• Diffusion offres d’emploi (élaboration de la fiche de poste et grille d’aide à la sélection)
• Sélection des candidatures, Pré-Entretiens d’embauche & prise de rdv
• Supports d’entretiens d’évaluation
• Réalisation de dossiers de formation
• Dossiers aides et subventions OPCO
• Gestion des emails
• Gestions d’agendas et de RDV
• Création d’outils et maintenance d’outil collaboratifs (drive, padlet…)
• Outils de reporting et analyses statistiques d’activité
• Publipostage & bases de données
• Mise en place de procédures de fidélisation client
• Tableaux de bords
• Procédures opérationnelles, cartes mentales
• Mise en page de documents et dossiers de présentation
• Classement et archivage (physique et numérique)
• Recrutement
• Prospection, migration et mise en place d’un logiciel métier
• Action de communication
• Montage et lancement de campagne commerciale
• Recherche de partenaires, fournisseurs
• Déménagement & modalités
• Appels d’offre
• Dossier de certification ou de financement
• Création & uniformisation visuelle des supports & Réseaux Sociaux
• Définition de l’identité visuelle & de la charte graphique (moodboard, logo)
• Mise à jour de site sur WordPress
• Rédaction de contenu et définition du calendrier éditorial
• Modération des commentaires et des messages
• Optimisation du référencement naturel (SEO)
• Création et tenue de la fiche Google my business
• Lecture analytique des bordereaux de commissions pour une meilleure connaissance de votre portefeuille
• Audit RGPD et accompagnement (rédaction du registre des traitements et mentions légales)
• Audit ACPR (professionnels de l’assurance) et accompagnement à la conformité
• Démarches sur EDI conformité
• Suivi des réclamations
• Appui sur la préparation d’audit des compagnies d’assurance
• Support à la gestion Immobilière privée (pour les bailleurs particuliers)
• Gestion de la conciergerie en location saisonnière
• Constitution et accompagnement dossier sinistre pour vos assurances
• Initiations logiciel de bureautique, organisation, gestion de projet
• Rédaction et mise en forme CV et lettre de motivation
• Session d’entrainement aux entretiens d’embauche
• Recherche structures de stage
• Mise en page mémoire
Pour garantir une excellence opérationnelle et une disponibilité totale, j’accompagne un nombre limité de clients en simultané.