L’IA va tout automatiser. Tes devis, tes relances, ta comptabilité, tes emails clients. Tu n’auras plus rien à faire.

C’est ce que tu entends partout.
Et c’est souvent dit par des experts en IA qui maîtrisent parfaitement la technologie.

Mais connaissent-ils vraiment le quotidien d’une TPE ?

J’ai passé des années comme assistante de direction. J’ai géré des agendas, des relations fournisseurs, des clients difficiles, des situations délicates.
Cette expérience m’a appris une chose que l’IA ne sait pas encore faire : lire le contexte.

Est-ce que cette tâche automatisée va toucher directement un client ?
Est-ce qu’elle nécessite une information que seul toi as ?
Est-ce qu’une erreur ici peut coûter plus cher que le temps gagné ?

Un expert en IA te dira probablement d’automatiser tes relances clients.

Moi je te dirai : lesquelles, quand et avec quel ton.

Parce qu’une relance qui arrive au mauvais moment peut abîmer une relation commerciale en quelques secondes.

J’utilise l’IA sur des tâches précises : premiers jets, organisation de données, mise en forme.

Je garde la main sur tout ce qui demande du jugement, du contexte et de l’humain.

L’outil doit travailler pour toi. Pas l’inverse.

Dans ton activité, qu’est-ce que tu as essayé d’automatiser et que tu as finalement repris en main ?